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Informativa sulla tutela dei dati personali

Noi di EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 Monaco, Germania, abbiamo a cuore il vostro diritto all'autodeterminazione informativa e la protezione della vostra sfera privata. È per questo che la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati personali avviene esclusivamente in conformità con le normative applicabili sulla protezione e la sicurezza dei dati. Le seguenti informazioni sono a scopo informativo. Vi preghiamo di tenere presente che i siti di EQS Group possono contenere link a siti di altri fornitori a cui la presente informativa sulla protezione dei dati personali non si applica.

Questa informativa non è valida per i dati e per i contenuti speciali che elaboriamo, salviamo o ospitiamo nei sistemi di EQS Group nell'ambito della presentazione di offerte per i nostri clienti. In questi casi viene applicata l'informativa sulla tutela dei dati personali dei nostri clienti.

1. Siti web e cookies

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti "cookies", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che, tra le altre cose, garantiscono un utilizzo ottimale del sito. All'interno della nostra normativa sui cookies potete trovare un elenco dei cookies utilizzati con relativa funzione, e informazioni più dettagliate sulle impostazioni individuali che è possibile applicare.

Visitando il nostro sito web, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati:

  1. sistema operativo e versione
  2. tipo e versione del browser e relativi tipi di plugin
  3. risoluzione dello schermo
  4. impostazione del fuso orario
  5. informazioni di geolocalizzazione relative alla vostra posizione
  6. nome host del computer connesso
  7. data e ora dell'invio della richiesta al server
  8. codice di risposta http
  9. pagina web da cui viene visitato il nostro sito
  10. ID cookies
  11. indirizzo IP anonimo
  12. informazioni di login
  13. informazioni sul tipo di utilizzo del sito web
  14. informazioni relative all'apertura o all'inoltro delle nostre comunicazioni
  15. dati di contatto, se forniti

Sulla base del nostro interesse legittimo, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali al momento dell'accesso alle nostre pagine web per i seguenti scopi:

  • garantire la qualità del prodotto, svolgere ricerche e sviluppare nuovi prodotti
  • ottimizzare e rendere redditizia la nostra offerta online, la nostra presenza sul web e la nostra comunicazione tramite e-mail
  • stabilire l'efficacia delle campagne di marketing
  • creare profili utente
  • garantire il funzionamento dei sistemi IT.
    Tra le attività volte ad assicurare la riuscita dei punti sopra citati, rientrano:
    • salvaguardia e recupero dei dati elaborati tramite sistemi IT
    • registrazione e monitoraggio delle transazioni al fine di verificare il corretto funzionamento dei sistemi IT
    • identificazione di accessi non consentiti e relativa difesa
    • gestione di imprevisti e problemi al fine di correggere le anomalie nei sistemi IT

È comunque possibile visitare le nostre pagine web senza dover comunicare la propria identità e senza che vengano elaborati dati personali. Per farlo, potete selezionare le relative impostazioni descritte all'interno della nostra normativa sui cookies.

2. Moduli di contatto / newsletter

Raccogliamo ed elaboriamo dati personali ogni volta che ci inviate una richiesta o entrate in contatto con noi, ad esempio nell'ambito di white paper, newsletter, marketing per-email, servizio news, promemoria di eventi o webinar. Tra i dati che ci fornite rientrano:

  • nome
  • indirizzo
  • azienda
  • numero di telefono
  • indirizzo e-mail
  • ruolo

Questi dati vengono raccolti ed elaborati esclusivamente per lo scopo per cui sono stati forniti.

I dati vengono inoltre utilizzati sulla base del nostro interesse legittimo alla creazione di profili per attività di marketing personalizzate. Qualora non foste d'accordo, è possibile modificare le relative impostazioni come descritto all'interno della nostra normativa sui cookies.

I dati vengono inoltre utilizzati per attività di marketing diretto, nel caso in cui abbiate espresso il vostro consenso in forma esplicita o sulla base di un'autorizzazione collegata a un rapporto contrattuale già in essere o in stato di avviamento. È possibile revocare in ogni momento il proprio consenso alle attività di marketing diretto.

3. Servizi o prestazioni altre fornite da EQS Group

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali al momento dell'avvio o nell'ambito dell'erogazione di un servizio o altra prestazione a voi utile. Tra i dati che ci fornite rientrano:

  • nome
  • indirizzo
  • azienda
  • numero di telefono
  • indirizzo e-mail
  • informazioni di login
  • dati fissi

La raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali avviene ai fini dell'avvio e dell'adempimento di obblighi contrattuali e qualora sussista da parte nostra un interesse legittimo all'utilizzo di tali dati, ai fini ad es.

  • di garantire la qualità del prodotto, svolgere ricerche e sviluppare nuovi prodotti,
  • completare i processi di distribuzione, servizio e gestione,
  • ottimizzare e rendere redditizia la nostra offerta online, la nostra presenza sul web e la nostra comunicazione tramite e-mail,
  • sviluppare una comunicazione pubblicitaria per prodotti simili, salvo revoca del consenso,
  • stabilire l'efficacia delle campagne di marketing.

Questa informativa non è valida per i "contenuti" che elaboriamo, salviamo o ospitiamo nei sistemi di EQS Group nell'ambito della presentazione di offerte per i nostri clienti. In questi casi viene applicata l'informativa sulla tutela dei dati personali dei nostri clienti.

4. Web Beacon e Tracking

Nelle nostre pagine web e nella nostra corrispondenza tramite e-mail utilizziamo Web Beacon (chiamati anche Pixel gif).

Ad esempio, possiamo includere Web Beacon all'interno di e-mail di marketing in modo da scoprire se le nostre e-mail vengono aperte, o se viene cliccato un link presente nell'e-mail che rimanda a una delle nostre pagine web.

Attraverso il Tracking utilizzato sulle nostre pagine web, i contatti che ricevete tramite l'inserimento di pubblicità su altri siti web (visualizzazioni e clic su banner pubblicitari) o con le nostre e-mail vengono messi in relazione con le interazioni sulla nostra pagina web.

I dati raccolti vengono riuniti ed analizzati sulla base di un nostro interesse legittimo per l'ottimizzazione e l'aumento della redditività economica della nostra offerta online, della nostra presenza sul web e della comunicazione tramite e-mail così come per la verifica dell'efficacia delle campagne di marketing.

È comunque possibile opporsi all'utilizzo di questa tecnologia da parte nostra. Per farlo, potete selezionare le relative impostazioni descritte all'interno della nostra normativa sui cookies. Nelle impostazioni del vostro client di posta elettronica, è possibile impedire l'utilizzo di Web Beacon nelle nostre e-mail disattivando le e-mail HTML.

5. Retargeting

Insieme ad alcuni partner pubblicitari, lavoriamo per impiegare la cosiddetta tecnologia di Retargeting. Con questa tecnologia, visitando il nostro sito vengono memorizzati sul vostro disco rigido anche i cookies di queste aziende partner (i cosiddetti cookies di terze parti).

Il fornitore, sulla base di un interesse legittimo, rileva ed elabora a scopo di marketing le vostre modalità di utilizzo sulle pagine web di nostra gestione. Questi dati vengono utilizzati per rivolgersi agli utenti in seguito alla visita del nostro sito, con una pubblicità mirata sviluppata sulla base del loro comportamento in rete. Queste pubblicità vengono inserite al di fuori delle nostre pagine web. Le vostre interazioni con queste funzionalità sono soggette alla normativa sulla tutela dei dati personali delle aziende che mettono a disposizione tali funzionalità. Ulteriori informazioni sono disponibili all'interno della nostra normativa sui cookies.

È comunque possibile opporsi all'utilizzo di questa tecnologia. Per farlo, potete selezionare le relative impostazioni descritte all'interno della nostra normativa sui cookies.

6. Google Fonts

Sul nostro sito utilizziamo Google Fonts per rappresentare grafiche esterne: al momento dell'accesso alla nostra pagina, viene stabilita una connessione con il server di Google degli Stati Uniti. Questo servizio viene fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito "Google". Tramite la connessione a Google stabilita al momento dell'accesso al nostro sito, Google può rilevare la pagina web da cui è stata inviata la richiesta e l'indirizzo IP a cui è necessario trasmettere la rappresentazione del carattere in questione. Il fondamento giuridico per l'elaborazione dell'indirizzo IP è costituito dal nostro legittimo interesse per l'ottimizzazione e il miglioramento della redditività economica della nostra presenza in rete.

Con la certificazione degli standard stabiliti dallo Scudo UE-USA per la privacy ("EU-US Privacy Shield“), Google garantisce che le norme europee relative alla tutela dei dati personali vengano rispettate anche per l'elaborazione di dati negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sono reperibili all'indirizzo: https://adssettings.google.com/authenticated e https://policies.google.com/privacy.

7. Video da YouTube

Inseriamo video della piattaforma "YouTube" di proprietà del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Le vostre interazioni con questa funzionalità sono soggette alla normativa sulla tutela dei dati personali di Google, reperibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

8. Adempimento di obblighi legali

I dati personali verranno inoltre elaborati nel momento in cui sussisterà un obbligo legale. Siamo vincolati da una serie di obblighi legali. Per adempiere a questi obblighi, elaboriamo i vostri dati nelle quantità richieste per poi inoltrarli eventualmente, nell'ambito di obblighi legali di segnalazione, alle autorità competenti. Elaboriamo i vostri dati personali anche in caso di controversia giuridica, qualora tale controversia renda necessario il trattamento dei vostri dati.

9. Come tuteliamo i vostri dati personali

EQS Group adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere i vostri dati ed evitare che vengano manipolati, persi, distrutti o resi accessibili a persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza vengono costantemente migliorate sulla base degli sviluppi tecnologici. Tali misure riguardano autorizzazioni all'accesso, autenticazioni, audit, controlli, segnalazioni, memorizzazione e tutela dei dati, standard di trasmissione e integrità. I dipendenti di EQS Group devono rispettare un codice di comportamento che li obbliga ad attenersi ai principi della tutela e della sicurezza dei dati.

10. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui i vostri dati sono stati elaborati. Nel caso in cui siano stati elaborati per scopi diversi, una volta completato anche l'ultimo provvederemo alla cancellazione automatica dei vostri dati o alla memorizzazione in un formato che non consente di effettuare rimandi diretti alla vostra persona.

11. A chi consentiamo l'accesso ai vostri dati, a livello internazionale, e come li proteggiamo in questa fase

EQS Group è un'azienda attiva a livello globale. I dati personali vengono elaborati da dipendenti, società appartenenti al gruppo e fornitori da noi incaricati, di preferenza all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui i dati vengano trattati in paesi all'infuori dell'Unione Europea ci assicuriamo, attraverso misure specifiche (ad es. contratti basati su standard europei che includano adeguate misure tecniche e organizzative) che i vostri dati personali vengano elaborati conformemente al livello europeo di tutela dei dati.

12. Informative sulla tutela dei dati personali per azionisti

All'interno delle nostre informative sulla tutela dei dati personali per azionisti, abbiamo riportato in modo chiaro tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dei nostri azionisti. È possibile effettuare il download da qui.

13. Entrare in contatto con noi, i vostri diritti sulla protezione dei dati e il diritto al reclamo presso le autorità incaricate della protezione dei dati

Dal momento che avete espresso il consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. L'elaborazione dei vostri dati personali avvenuta fino alla revoca rimane legale e invariata da tale revoca. La revoca non va a incidere nemmeno su un'ulteriore elaborazione di questi dati effettuata sulla base di un fondamento giuridico, come nel caso dell'adempimento di obblighi legali.

Avete domande o osservazioni sul tema della tutela dei dati personali, in particolare su informazioni relative ai dati da voi memorizzati? Desiderate avere informazioni sui dati da noi memorizzati oppure chiedere di verificare, modificare o cancellare i vostri dati? Rivolgetevi al responsabile per la protezione dei dati di EQS Group all'indirizzo datenschutz@eqs.com

Abbiamo a cuore le vostre riflessioni e i vostri diritti. Nel caso in cui abbiate l'impressione che al vostro reclamo o alle vostre riflessioni non sia stata dedicata la giusta attenzione, avete il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente responsabile della protezione dei dati.

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