INTEGRITY LINE
Software di whistleblowing di cui si fidano i dipendenti (e non solo)
Soddisfa i requisiti del Decreto 24/2023, CSDDD, Sapin II e della Direttiva UE sul Whistleblowing con un’unica piattaforma
Il tuo programma di compliance è forte solo quanto la tua capacità di individuare e risolvere rapidamente i problemi. EQS Integrity Line ti offre la soluzione di whistleblowing che rende sicura la segnalazione per i dipendenti e semplice la gestione dei casi/indagini per i team di compliance.
Scelti da oltre 14.000 organizzazioni in tutto il mondo
Risultati aziendali che contano per te
Aiuta le persone a segnalare per ridurre rischi, sanzioni e danni reputazionali
Accelera la risoluzione dei casi senza compromettere la qualità
Rispetta ogni scadenza normativa
Scala in modo efficiente i programmi di compliance globali
Come risolviamo i problemi di compliance
Segnalazioni anonime che proteggono i whistleblower
Mentre le piattaforme tradizionali raccolgono gli indirizzi IP “per motivi di sicurezza”, noi non li registriamo affatto. Una vera crittografia a 2048 bit, nessun fingerprinting dei dispositivi e nessuna raccolta di metadati significa che i segnalanti possono comunicare durante le indagini senza paura. Quando le persone si fidano che il sistema le protegga davvero, segnalano i problemi nelle fasi iniziali invece di restare in silenzio fino a quando la situazione non esplode.
Gestione dei casi semplificata con funzionalità AI
L’IA generica non è in grado di distinguere tra una segnalazione di molestie e una semplice richiesta sulla policy delle ferie. Il nostro sistema di apprendimento automatico è stato addestrato su dati di compliance per trascrivere automaticamente le segnalazioni vocali, riconoscere parole chiave regolamentari in più lingue e anonimizzare i dati personali mantenendo il contesto necessario alle indagini. Il riepilogo dei casi avviene senza intervento umano e l’instradamento segue i requisiti legali invece di regole arbitrarie.
Flussi di lavoro investigativi progettati da professionisti della compliance
Ignora i diagrammi di flusso creati dai consulenti che non hanno mai gestito vere indagini. Controlli granulari dei permessi, comunicazione sicura e bidirezionale con i whistleblower e la possibilità di mettere in pausa e riprendere i casi rispecchiano il modo in cui avviene realmente il lavoro di compliance. Audit trail completi soddisfano le autorità, mentre l’efficienza delle indagini migliora grazie all’automazione intelligente.
Intelligence normativa europea integrata
Le tempistiche del HinSchG, la gestione dei dati secondo il GDPR e i requisiti del Sapin II non sono opzioni di configurazione: sono integrati nell’architettura della piattaforma. Progettata in Germania da persone che si confrontano regolarmente con le Autorità per la Protezione dei Dati. Il supporto nativo alla Direttiva UE sul whistleblowing garantisce una copertura normativa completa, senza lacune.
Risultati comprovati da organizzazioni globali
“EQS è una soluzione semplice che ci ha aiutato nelle nostre attività globali. I gestori dei casi ora gestiscono le segnalazioni in modo molto più efficiente.”
Kristina Schmieg
Senior Compliance Manager, PUMA
La sfida
Basso coinvolgimento con il precedente sistema di segnalazione, soprattutto tra i giovani dipendenti nativi digitali. Le segnalazioni erano minime e il processo non ispirava fiducia.
Il risultato
Il team di compliance ha scelto EQS Integrity Line per la sua comunicazione sicura e anonima e per la facile gestione dei casi. Hanno lanciato la nuova piattaforma digitale “PUMA SpeakUp!” con campagne di marketing interne e il pieno supporto della leadership.
Aumento del volume delle segnalazioni a livello globale
Implementazione interna fluida con alta consapevolezza
Elevato utilizzo di messaggistica anonima e sicura
Come funziona Integrity Line
Segnalazione anonima
I dipendenti inviano segnalazioni tramite canali criptati con piena protezione dell’anonimato. Sono disponibili diverse opzioni di invio, tra cui portale web, linea telefonica e app mobile con trascrizioni AI delle registrazioni vocali.
Elaborazione e anonimizzazione tramite IA
Le segnalazioni in arrivo vengono elaborate tramite motori di intelligenza artificiale che anonimizzano automaticamente i dati personali, trascrivono le registrazioni vocali ed estraggono i dettagli chiave del caso per una valutazione immediata.
Auto-triage e assegnazione
Le segnalazioni vengono categorizzate e assegnate automaticamente utilizzando sei attributi configurabili. I problemi gravi vengono immediatamente inoltrati alla leadership appropriata; le questioni di routine seguono i canali standard. La gestione avanzata dei casi raccoglie metadati dettagliati per una reportistica completa.
Gestione delle indagini
Monitora le indagini con permessi granulari, gestione integrata dei flussi di lavoro, avvisi sulle scadenze e gestione sicura dei documenti, mantenendo sempre tracce di audit per la compliance normativa.
Chiusura dei casi e report
Chiudi i casi con la documentazione appropriata e genera report normativi per le autorità, utilizzando i metadati acquisiti e l’analisi dei casi secondo necessità.
Certificazioni di Sicurezza e Compliance
Per EQS Group, la protezione dei tuoi dati è la nostra massima priorità. EQS Integrity Line soddisfa i più rigorosi standard di sicurezza IT e garantisce la piena conformità al GDPR e alla Direttiva UE sul whistleblowing.
Protezione dei dati
- Infrastruttura certificata ISO/IEC 27001
- Crittografia end-to-end a 2048 bit
- Conforme all'Articolo 25 del GDPR per progettazione
- Nessuna raccolta di metadati o tracciamento dell'IP
Sicurezza continua
- Penetration test annuale (standard OWASP)
- Audit ISAE 3000 Tipo II da parte di PwC
- Certificato dalla Cloud Security Alliance e registrato STAR
- Hosting con energia 100% rinnovabile
Piani che si adattano alle tue esigenze
Essential
Ideale per organizzazioni in crescita
50-500 dipendenti
Funzionalità principali per un whistleblowing sicuro e compliant
- Branding personalizzato (logo, colore, intestazione)
- Flusso di segnalazione conforme al GDPR e alla Direttiva UE
- Casella anonima con caricamento di file e messaggi vocali
- Monitoraggio dello stato dei casi, note e assegnazione del responsabile
- Categorie e risultati di cattiva condotta predefiniti
- Anonimizzazione dei casi, eliminazione e registri di audit
- Promemoria automatici ed esportazioni di file sicure
- Crittografia certificata ISO 27001 e File Detox
Professional
Ideale per team consolidati
500-5000 dipendenti
Controllo avanzato, automazione e localizzazione
Include Essential, più:
- Personalizzazione completa dell'interfaccia utente (font, riquadri, contenuti)
- Moduli e dichiarazioni di esclusione di responsabilità specifici per paese
- Conferme via email e opzione di aggiornamento anonimo
- Template di messaggi e instradamento automatico basato su parole chiave
- Dashboard interattivi e campi caso configurabili
- Avvisi per casi orfani e controllo granulare degli accessi
- Traduzione automatica e esportazione multi-caso
- Screening dei casi e assegnazione delle parti coinvolte
- Policy delle password e cancellazione a quattro occhi
Enterprise
Ideale per operazioni globali
Oltre 5000 dipendenti
AI di livello enterprise e flussi di lavoro completamente personalizzabili
Include Professional, più:
- Schede dei casi configurabili e generatore di grafici
- Classificazione, riepiloghi e trascrizione basati sull'IA
- Anonimizzazione dei dati basata su IA con revisione umana
- RBAC avanzato, SSO/SAML, provisioning SCIM
Componenti aggiuntivi
Disponibile per Professional e Enterprise
Controllo avanzato, automazione e localizzazione
Include Essential, più:
- Intake web extra (per marchi o regioni)
- Moduli di segnalazione aggiuntivi (ad esempio, catena di approvvigionamento)
- Acquisizione dei casi tramite email
- Segnalazione telefonica 24/7 (automatica o tramite call center)
- Supporto multilingue in oltre 130 paesi
Quello che i team di compliance vogliono davvero sapere
Integrity Line protegge l’anonimato grazie alla crittografia avanzata (2048 bit RSA), alla trasmissione HTTPS sicura e alla totale assenza di memorizzazione di dati identificativi. I segnalanti scelgono il livello di anonimato desiderato, e tutte le segnalazioni sono protette.
I whistleblower possono scegliere di rimanere anonimi o di fornire dati personali. Tutte le segnalazioni vengono crittografate utilizzando una chiave pubblica-privata (PGP) a 2048 bit RSA e trasmesse in modo sicuro tramite HTTPS.
Integrity Line segue il principio “Privacy by Design” nello sviluppo del prodotto ed è pienamente conforme al GDPR. Il sistema garantisce la riservatezza e protegge i report inviati con robuste misure di crittografia e sicurezza, tra cui:
- Data center certificati ISO 27001
- Test di penetrazione esterna annuale
- Connessioni certificate SSL
- Procedure di archiviazione crittografica
- Crittografia specifica per caso
- Gestione delle chiavi nelle mani del cliente (nessun accesso di terze parti)
- Sistemi di accesso basati sui ruoli e di autorizzazione dettagliati
- Controlli di sicurezza regolari
Integrity Line supporta oltre 80 lingue, il che lo rende adatto all’uso globale.
L’implementazione standard richiede solo pochi giorni, mentre le soluzioni personalizzate con funzionalità avanzate richiedono in genere dalle 4 alle 8 settimane. I nostri project manager garantiscono un’implementazione impeccabile e una consulenza sulle best practice durante tutto il processo.
Sì, EQS Group offre una varietà di modelli di best practice per una configurazione rapida, disponibili in diverse lingue. Questi modelli possono essere adattati alle vostre esigenze specifiche. I nostri project manager sono disponibili per supportarvi durante tutta la fase di implementazione.
La nostra completa conformità al GDPR include:
- Nessuna registrazione dei dati personali
- Crittografia end-to-end
- Nessuna analisi dei metadati o ricerca con i dati dei clienti
- Notifiche automatiche sulla protezione dei dati durante la segnalazione
- Controlli di accesso sicuri
- Promemoria automatici di conservazione dei dati e anonimizzazione dei casi
Sì. La Direttiva UE sulla protezione dei whistleblower e diverse leggi nazionali, come la legge francese Sapin 2, impongono sistemi interni di segnalazione delle irregolarità. Questi sistemi proteggono i segnalanti e tutelano le aziende da danni reputazionali e rischi finanziari.
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Andrea Cipolla Account Executive – Italy
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