INTEGRITY LINE
Software whistleblowing: la piattaforma sicura e conforme per la gestione delle segnalazioni
Soddisfa i requisiti della legge italiana sul whistleblowing & direttiva UE con un’unica piattaforma
L’efficacia di un programma di compliance dipende dalla capacità di far emergere e risolvere i problemi in modo tempestivo. EQS Integrity Line è il software di whistleblowing che rende la segnalazione sicura per i dipendenti e la gestione delle indagini semplice ed efficiente per i team di compliance.
Scelti da oltre 14.000 organizzazioni in tutto il mondo
Vantaggi del software whistleblowing per la gestione dei rischi aziendali
Come aumentare le segnalazioni anonime con un software whistleblowing sicuro
Quando i dipendenti non si fidano dei sistemi di segnalazione anonima, non segnalano. I piccoli problemi diventano così gravi violazioni di compliance.
La nostra architettura zero-tracking elimina il timore di ritorsioni: l’anonimato reale è integrato nel sistema fin dall’inizio, non aggiunto in un secondo momento.
Il risultato è un aumento delle segnalazioni e l’individuazione precoce dei rischi, prima che degenerino in danni economici e reputazionali.
Gestione dei casi nel whistleblowing: risoluzione rapida e conforme
Il case management basato su AI, addestrato su dati di compliance, trascrive automaticamente le segnalazioni vocali, anonimizza i dati personali e instrada i casi secondo attributi configurabili.
I casi urgenti vengono immediatamente escalati, mentre quelli ordinari seguono workflow standard. Il team può concentrarsi sulle indagini, non sulla burocrazia.
Rispettare ogni scadenza normativa
Mancare una scadenza normativa non è solo imbarazzante, è costoso.
I workflow integrati monitorano automaticamente le tempistiche previste dalla Direttiva UE sul Whistleblowing, dalle linee guida DOJ e da Dodd-Frank. Niente più fogli Excel o email dell’ultimo minuto.
Gli audit trail soddisfano i requisiti dei regolatori senza richiedere risorse dedicate.
Piattaforma whistleblowing scalabile per aziende multinazionali
I programmi di compliance globali non dovrebbero richiedere sistemi diversi per ogni Paese.
Gestisci segnalazioni in oltre 80 lingue grazie alla traduzione AI che preserva il contesto di compliance. I permessi basati sui ruoli consentono di governare l’accesso tra diverse giurisdizioni, senza aumentare la complessità operativa.
Gestione delle indagini nel whistleblowing: tracciabilità e audit trail completi
Molti strumenti si limitano a documentare l’esito di un caso. Advanced Case Management vi aiuta invece a gestire l’intero processo investigativo — dalla pianificazione alla raccolta delle prove, dalle interviste alle conclusioni — guidando il vostro team in ogni fase dell’indagine. Allo stesso tempo, potete standardizzare le procedure tra i diversi team mantenendo una traccia di audit completa che dimostri un processo coerente e svolto in buona fede.
Soluzioni software whistleblowing per le principali sfide di compliance
Segnalazioni anonime nel whistleblowing: protezione reale dei segnalanti
Molte piattaforme legacy registrano indirizzi IP “per sicurezza”. Noi non li registriamo affatto.
Crittografia end-to-end a 2048 bit, nessun device fingerprinting e nessuna raccolta di metadati consentono una comunicazione sicura durante l’intero ciclo dell’indagine.
Quando il sistema protegge davvero, le segnalazioni arrivano prima.
Software whistleblowing con intelligenza artificiale per la gestione dei casi
Un’AI generica non distingue una segnalazione di molestia da una richiesta sulle ferie.
I nostri modelli sono addestrati su dati di compliance: trascrizione automatica, riconoscimento di trigger normativi multilingua e anonimizzazione dei dati personali conforme al GDPR, mantenendo intatto il contesto investigativo.
Workflow whistleblowing: gestione strutturata delle segnalazioni
Niente workflow teorici.
Permessi granulari, comunicazione bidirezionale sicura con i segnalanti e possibilità di sospendere e riprendere i casi riflettono il modo reale di lavorare dei team di compliance.
Audit trail completi soddisfano i regolatori, mentre l’automazione intelligente aumenta l’efficienza.
Software whistleblowing conforme alle normative europee (GDPR, d.Lgs 24/2023)
I requisiti della Legge Italiana sul Whistleblowing e le linee guida ANAC & Garante Privacy, la gestione dei dati GDPR e i requisiti internazionali (es. Sapin II) non sono semplici opzioni di configurazione: fanno parte dell’architettura della piattaforma.
Sviluppata in Germania da team con esperienza diretta con le autorità di protezione dei dati. Supporto nativo alla Direttiva UE sul Whistleblowing, senza lacune regolatorie.
Esempi di successo nell’uso del software whistleblowing
“EQS ha offerto la soluzione più chiara per le nostre operazioni globali. Oggi i nostri case manager lavorano in modo molto più efficiente.”
Kristina Schmieg
Senior Compliance Manager, PUMA
La sfida
Scarso coinvolgimento con il sistema precedente, soprattutto tra i dipendenti più giovani. Poche segnalazioni e bassa fiducia.
Il risultato
Il team di compliance ha scelto EQS Integrity Line per la comunicazione sicura e anonima e la gestione semplificata dei casi. È stata lanciata la piattaforma “PUMA SpeakUp!” con il pieno supporto del management.
Aumento delle segnalazioni a livello globale
Ampio utilizzo della messaggistica anonima
Rollout interno fluido e ben comunicato
Come funziona EQS Integrity Line
Segnalazione anonima
I dipendenti inviano segnalazioni tramite canali crittografati con piena protezione dell’anonimato. Canali disponibili: portale web, hotline telefonica e app mobile con trascrizione AI delle registrazioni vocali.
Elaborazione AI e anonimizzazione
Le segnalazioni vengono elaborate automaticamente: anonimizzazione dei dati personali, trascrizione audio e strutturazione delle informazioni chiave per una valutazione immediata.
Triage e assegnazione automatica
I casi vengono classificati e assegnati tramite sei attributi configurabili. Le segnalazioni critiche vengono subito escalate, quelle standard seguono i flussi ordinari. I metadati supportano reporting avanzato.
Gestione delle indagini
Conducete indagini strutturate che riflettono il modo in cui il lavoro di compliance si svolge realmente — passando, quando necessario, tra pianificazione, raccolta delle prove, interviste, risultati e attività di follow-up. Ogni fase viene documentata in un sistema centralizzato con controllo degli accessi e una cronologia completa delle attività.
Chiusura e reporting
Chiuda i casi in modo strutturato e generi report normativi per le autorità sulla base dei metadati e delle analisi disponibili.
Certificazioni di Sicurezza e Compliance
Per EQS Group, la protezione dei dati è una priorità assoluta. EQS Integrity Line soddisfa i più rigorosi standard di sicurezza IT ed è pienamente conforme al GDPR e alla Direttiva UE sul Whistleblowing.
Protezione dei dati
- Infrastruttura certificata ISO/IEC 27001
- Crittografia end-to-end a 2048 bit
- Nessuna raccolta di IP o metadati
- Conformità al GDPR Art. 25 (privacy by design)
Sicurezza continua
- Penetration test annuali (standard OWASP)
- Audit ISAE 3000 Type II a cura di PwC
- Certificazione Cloud Security Alliance (STAR)
- Hosting alimentato al 100% da energia rinnovabile
Piani che crescono con le sue esigenze
Essential
Ideale per organizzazioni in crescita (50–500 dipendenti)
Funzionalità essenziali per un whistleblowing sicuro e conforme
- Branding personalizzato
- Flusso di segnalazione conforme a GDPR e Direttiva UE
- Inbox anonima con upload di file e audio
- Tracciamento stato dei casi e assegnazione
- Categorie di condotta predefinite
- Anonimizzazione, cancellazione e audit log
- Promemoria automatici ed export sicuri
- Crittografia certificata ISO 27001
Professional
Ideale per organizzazioni strutturate (500–5.000 dipendenti)
Controllo avanzato, automazione e localizzazione
Include Essential, più:
- Personalizzazione completa dell’interfaccia
- Moduli e disclaimer specifici per Paese
- Conferme email e aggiornamenti anonimi
- Instradamento automatico basato su keyword
- Dashboard interattive
- Controlli di accesso granulari
- Traduzione automatica
- Principio dei quattro occhi per le cancellazioni
Enterprise
Ideale per operazioni globali (5.000+ dipendenti)
AI di livello enterprise e flussi di lavoro completamente personalizzabili
Include Professional, più:
- Schede dei casi configurabili e generatore di grafici
- Classificazione, sintesi e trascrizione AI
- Anonimizzazione AI con revisione umana
- RBAC avanzato, SSO/SAML, provisioning SCIM
Add-on
Disponibili per Professional ed Enterprise
- Canali web aggiuntivi
- Moduli di segnalazione extra (es. supply chain)
- Segnalazioni via email
- Hotline telefonica 24/7
- Supporto multilingua in oltre 130 Paesi
Quello che i team di compliance vogliono davvero sapere
Il whistleblowing è il processo attraverso cui una persona segnala, in modo sicuro e riservato, comportamenti illeciti o irregolari di cui è venuta a conoscenza nel proprio contesto lavorativo. Può riguardare violazioni di leggi, regolamenti o principi etici e rappresenta uno strumento fondamentale per promuovere trasparenza, integrità e prevenzione dei rischi all’interno delle organizzazioni.
In Italia il whistleblowing è disciplinato dal Decreto Legislativo n. 24/2023, che recepisce la Direttiva europea 2019/1937. La normativa prevede l’obbligo per enti pubblici e aziende private sopra i 50 dipendenti di adottare canali di segnalazione sicuri e di garantire la tutela del segnalante, inclusa la protezione da ritorsioni e la riservatezza dei dati. Inoltre, definisce procedure chiare per la gestione delle segnalazioni e introduce un sistema sanzionatorio in caso di mancato rispetto degli obblighi.
Zero IP tracking, nessun device fingerprinting, dati crittografati e anonimizzazione AI dei dati personali.
Setup standard: pochi giorni lavorativi. Programmi complessi: 8–12 settimane.
Sì. Traduzione AI progettata per contesti di compliance in oltre 80 lingue.
Audit trail completi, politiche di retention chiare e documentazione pensata per soddisfare i regolatori europei.
Incontra i nostri esperti
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Andrea Cipolla Account Executive – Italy
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