Erhalten Sie Unterstützung für Ihre EQS-Lösungen
Unser EQS Support Center bietet aktuelle Artikel zum Produktwissen, relevante Ressourcen, hilfreiche FAQs und direkten Zugang zu Supportanfragen – alles an einem Ort.
Unser EQS Support Center steht Ihnen zur Verfügung, um die Unterstützung zu erhalten, die Sie im Rahmen unseres EQS Service Level Agreements für Cloud Services benötigen.
Hilfreiche Ressourcen und Wissen
Das EQS Support Center bietet Ihnen zahlreiche relevante Ressourcen, wie z. B.:
- Artikel zum Produktwissen
- Ressourcen zum Kundenerfolg
- Produktankündigungen und Versionshinweise
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeiten unseres EQS Support Centers, um den Support für Sie zugänglich, effizient und bequem zu gestalten – denn Sie verdienen das Beste
Supportanfragen & Tickets
Über das EQS Support Center können Ihre Teammitglieder Supportanfragen stellen, indem sie ein einfaches Supportformular ausfüllen. Durch die Beantragung von Support über diesen Kanal profitieren Ihre Teammitglieder von folgenden Vorteilen:
- Durch die Auswahl des entsprechenden Anfragetyps im Formular ermöglichen Sie EQS eine schnellere und effizientere Bearbeitung Ihrer Anfrage.
- Sie können den Bearbeitungsfortschritt Ihrer Support-Anfrage(n) verfolgen, ohne wiederholt per E-Mail nachfassen zu müssen.
- Da Sie Einblick in die Anfragen anderer Kollegen in Ihrem Unternehmen haben, verlieren Sie keine Zeit mit der Beantwortung überflüssiger Anfragen und können leichter nachfassen.
Kurz gesagt, eine effiziente Support-Erfahrung. Das EQS Support Center ist mehr als nur ein Portal – es ist eine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung und zu Ihrer Zufriedenheit.