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Ce livre blanc présente une approche opérationnelle incluant :

  • une méthode en 6 étapes de l’évaluation initiale jusqu’au déploiement ;
  • des bonnes pratiques clés garantissant la pérennité du dispositif ;
  • des recommandations sur l’interface sur l’articulation entre technologie et expertise humaine, afin de préserver la valeur ajoutée stratégique tout en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.

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